Verschwiegenheit und Dokumentation:

Unsere Gespräche sind vertraulich, für mich als Psychologin gilt die Verschwiegenheitspflicht (§37 PG 13). Ich bitte auch Sie, die besprochenen Inhalte vertraulich zu behandeln, und insbesondere in der Online-Beratung für sich eine Situation zu schaffen, in der das Gespräch von keinem Dritten mitgehört werden kann. Der Verlauf der Beratung bzw. Behandlung wird von mir dokumentiert, die Unterlagen werden für die Dauer von 10 Jahren archiviert (§35 PG 13).

An welche Zielgruppe richtet sich das Angebot?

…an Jugendliche ab 16 Jahren, an Erwachsene aller Altersgruppen.

Was ist die 24-Stunden-Regel?

Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich Sie, mir spätestens 24 Stunden vorher Bescheid zu geben. Erfolgt die Absage zu knapp vor dem Termin, so ist die Einheit zu bezahlen.

Abklärung von Symptomen?

Manche Fragestellungen machen die Abklärung von Symptomen durch eine Ärztin/einen Arzt erforderlich. Ich behalte mir vor, ggf. zu einem Experten einer anderen Fachrichtung zu überweisen.

Wie läuft Online-Beratung ab?

Ich nutze für die Onlineberatung die Plattform Instahelp. Dort können Sie sich mit dem Mobiltelefon, dem Tablet, dem Laptop oder dem PC einloggen und einen Benutzernamen und ein Passwort festlegen. Die technischen Voraussetzungen dafür sind ein Mikrofon oder Headset und eine Web-Cam.